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聚投诉网友投诉捷信金融:注销捷信app账号

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  2019-11-21   来源:未知   撰稿人:admin

  2019年11月19日 15:57,覃先生发起对捷信金融的投诉。截止发稿前,捷信金融有效投诉14735次。

  覃先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人2018在捷信贷款现已还清。要注销捷信app帐号”

  2019年11月19日 16:19,捷信金融回复:“覃先生,您好,我司已收到您的反馈,24小时左右会有专员与您联系,请您保持手机畅通,谢谢。 ”

  2019年11月19日 17:01,覃先生补充表示:“我打电话给捷信很多次了。到现在还没注销app帐户。”

  2019年11月19日 20:39,覃先生补充表示:“捷信打电话给我。响一秒马上挂机了”

  2019年11月20日 14:01,覃先生补充表示:“捷信跟我说注销app帐户需要48小时。以前也说过这种话。结果还是没有注销帐户。”

  2019年11月21日 12:12,捷信金融回复:“已解决,我司积极解释沟通客户反馈问题,客户接受。”

  2019年11月21日 13:14,覃先生补充表示:“捷信跟我说48个小时注销帐户。叫我48小时内不登陆aPP。我需要明天确认是否已经注销帐户。因为以前说过几次这种话了。结果还是没有注销帐户哈哈”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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